Para garantizar una correcta organización de la agenda y poder ofrecer una atención de calidad a todos nuestros pacientes, las citas podrán cancelarse o modificarse con un mínimo de 24 horas de antelación respecto a la hora programada.

Las cancelaciones o modificaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación, así como la no asistencia a una cita sin previo aviso, implicarán el abono íntegro de la sesión .

En estos casos, como contraprestación por el importe abonado, se elaborará y enviará al paciente un nuevo plan nutricional personalizado, adaptado a su seguimiento.

En caso de que quede un importe pendiente, se notificará al paciente para que pueda regularizarlo. Mientras dicho importe permanezca pendiente, no se podrán reservar nuevas citas ni reanudar el seguimiento nutricional.

Si el importe pendiente no se abona en las próximas 48 horas a dicha notificación de pago, el paciente perderá el derecho a recibir el plan nutricional asociado a la sesión correspondiente, sin que ello suponga la cancelación de la deuda pendiente.

Agradecemos la comprensión y colaboración de todos nuestros pacientes. Esta política nos permite gestionar la agenda de forma eficiente y ofrecer esas citas a otras personas que puedan necesitarlas.